Chính sách bảo mật — by2
by2 tôn trọng quyền riêng tư của người dùng. Tài liệu này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Cập nhật lần cuối: 2026
Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng by2, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để vận hành dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) được cung cấp trong quá trình đăng ký và KYC.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành, loại trình duyệt và múi giờ được ghi lại tự động khi bạn truy cập nền tảng — nhằm phát hiện đăng nhập bất thường và tối ưu trải nghiệm.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và lịch sử giao dịch bằng VND. by2 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ trên hệ thống của mình.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, các trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập và các hành động trong tài khoản được lưu lại để phục vụ hỗ trợ và phân tích rủi ro.
- Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin cookies được thu thập để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và phân tích hành vi sử dụng.
by2 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết cho mục đích cụ thể — không thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được by2 sử dụng cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp sau:
- Xác minh danh tính và tuổi để đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu.
- Xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VND và duy trì lịch sử tài khoản chính xác.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng — bao gồm giải quyết khiếu nại, xử lý sự cố tài khoản và trả lời thắc mắc.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích hành vi sử dụng ẩn danh.
- Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các cập nhật quan trọng về chính sách — không gửi email tiếp thị mà không có sự đồng ý của bạn.
by2 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để lập hồ sơ tiếp thị cho bên thứ ba hay bán thông tin cho bất kỳ đối tác thương mại nào.
Cookies và theo dõi phiên
by2 sử dụng cookies — các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn — để vận hành nền tảng hiệu quả. Có ba loại cookies chính được sử dụng:
- Cookies bắt buộc: Duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại này vì chúng cần thiết để nền tảng hoạt động.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng — ví dụ trang nào được xem nhiều nhất hoặc tính năng nào được sử dụng thường xuyên. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân.
- Cookies tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt hiển thị. Bạn có thể điều chỉnh hoặc xóa các cookies này qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Việc xóa tất cả cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng — đặc biệt là tính năng duy trì đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn cá nhân.
Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống by2 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS. Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập thông tin cá nhân phục vụ mục đích hỗ trợ và vận hành.
by2 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng (ví dụ dịch vụ đám mây) có thể tiếp cận dữ liệu trong khuôn khổ hợp đồng bảo mật.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật hiện hành.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng — theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính.
Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng by2 có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà by2 đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin không chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật qua bộ phận hỗ trợ hoặc trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
- Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, tuy nhiên yêu cầu này có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định pháp luật.
- Quyền phản đối xử lý: Bạn có thể từ chối nhận thông báo tiếp thị không bắt buộc bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.
- Kiểm soát cookies: Bạn có thể xóa hoặc vô hiệu hóa cookies tùy chọn qua cài đặt trình duyệt, hoặc sử dụng chế độ duyệt web riêng tư.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ by2 qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu của bạn. Chúng tôi cam kết xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Thay đổi chính sách và liên hệ
by2 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng mới của nền tảng. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền riêng tư, by2 sẽ thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật được coi là sự chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý, hãy liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn về quyền xóa tài khoản và dữ liệu.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này, cách by2 xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ: [email protected]. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời cho các thắc mắc phổ biến tại trang FAQ của chúng tôi.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại by2
Chúng tôi cam kết xử lý thông tin cá nhân có trách nhiệm. Nếu bạn đã đọc và hiểu chính sách này, hãy đăng nhập hoặc tạo tài khoản để bắt đầu trải nghiệm.